to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay gezi için 15 günlüğüne yurt dışına çıktım ve çıkarken hattımı faturalıya kapattırdım. Öyle çıktım. Telefonum ne hikmetse yurt dışında aktif olmuş. Çünkü ilk bir hafta hattımı açmama rağmen faturaya yazmaması için çok fazla dikkat ettim fakat bir hafta sonrasında İtalya'ya gitmemle faturam 1800 TL kullanım ücreti yazılmış ve kendiliğinden, hiç anlam veremediğim bir şekilde sürekli günlük, yanılmıyorsam 300 TL karşılığında aktif olmuş ve sürekli kendiliğinden yenilenmiş. Olaydan zerre kadar haberim yok, son anda gelen mesajlardan tesadüfen görüp şok oldum. Ben faturama yazılan paketleri ve kullanımları asla kabul etmiyorum. 1800 TL fatura akıl alır bir rakam değil, bu parayı ödemek asla istemiyorum. Ben paketimi iptal ettim; kendiliğinden aktif olan paketler benim sorumluluğumda değil. Bu bir ticari iş değil, adeta zulüm.
Vodafone tarafından yurt dışı paketi ve kullanımı üzerinden tarafıma fahiş, usulsüz, haksız ve tam bir hokus pokus faturalandırma yapılmıştır. Yılda işim gereği birçok kez yurt dışına çıkmaktayım. Ve her defasında uygulama üzerinden Vodafone yurt dışı kullanım paketlerini ayarlayarak (en uygun olanı...
Benim hattımdan yurt dışı araması yapılmış. Ben kesinlikle aramadığıma eminim, başkasının araması da mümkün değil ama sürekli faturam yükseliyor. Geçen ay 4700 liraydı, bu ay da şu an 1300 TL oldu. Kesinlikle yurt dışı araması yapmıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arama yapmışsınız, bu faturayı...
Yurt dışında isteğim ve onayım olmadan Vodafone 172,55 TL'lik yurt dışı paketi açılmış, fatura tutarına yansıtılmıştır. Yurt dışındayken incelediğimde...
11 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre içinde, Vodafone faturalı hattımda istemediğim halde otomatik olarak yurt dışı paketi devreye girmiştir. Ben seyahate çıkmadan önce 1 GB’lik bir paket satın almıştım ve sadece onu kullanacağımı düşünüyordum. Ancak, hattım yurt...
Yorumlar