Kale Seyahat’te Şoförün Ehliyet Eksikliği Ve Gecikmeler Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Zeynep · 2026-05-22T19:06:10+03:00

22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 34 pau 992 plakalı araçla İzmir’den Bursa’ya yapacağım yolculuğum aslında 15.00 seferiydi, ancak otobüsün erken gelmesi nedeniyle bileti 14.30 seferine alarak 3 numaralı koltuğa geçtim. Ne yazık ki bindiğim otobüs hem Konfor hem de süreç yönetimi açısından tam bir fiyaskoydu ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Kale Seyahat’i tercih etmeyeceğim. Otobüs İzmir otogarından zaten oldukça geç çıktı. Daha sonra Manisa’ya dahi gelmeden, ücra bir benzinlikte yaklaşık 30 dakikayı bulan bir mola verildi. Bu molanın sebebinin, şoförün ehliyet süresinin dolması ve yasal sürenin üzerinde araç kullanmış olması olduğunu öğrendik. Yani şoförün kendi yasal sorumluluğunu zamanında takip etmemesi yüzünden biz yolcular gereksiz şekilde bekletildik. Bunun dışında, girdikleri tüm otogarlarda yolcu inmese bile şoför ve yardımcı şoför her seferinde inip en az 10 dakika sigara içti ve yolculuk sürekli geciktirildi. Bu süreçte ciddi bir sorumsuzluk ve umursamazlık sergilendiğini düşünüyorum. Bu aksaklıklar nedeniyle, zamanında varmam gereken yere geç kaldım ve gideceğim nikâhı kaçırdım. Hem yaşadığım mağduriyet hem de zaman kaybım sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Kale Seyahat

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Uzun Rötar, İlgisiz Personel Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Çağlar

Kale Seyahat

493

16 Kasım'da Balıkesir'den İstanbul'a gitmek için Obilet app üzerinden Kale Seyahat firmasından 13.30 seferine PNR:1802532 numaralı bileti satın aldı. Sefere sadece 30dakika kala firma mesaj attı ve seferin tam 90dakika rötar yaptığını iletti. Firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve dakikal...

Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Organizasyon Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Alis

Kale Seyahat

560

16 Haziran 2025 tarihinde İzmir-Nazilli için saat 19.00 otobüsünden bilet aldım. Otobüs, İzmir otogarına 19.30'da geldi ve bu kısa yolculuk için ayrıca yolda 30 dakika ihtiyaç molası verildi. Nazilli otogarından yaşadığım yere ulaşmak için son kalkan dolmuş saat 10'daydı ve otobüsün bu gecikmeleri n...

Kale Seyahat Bilet Almadan Silivri’ye Götürülüp Şoförün Saygısız Üslubu Mağdur Etti

Can

Kale Seyahat

391

26 Ocak 2026 sabah 08:15’te Büyükçekmece cep otogarından Kale Seyahat’in Kırklareli Vize yönüne giden, plakası 326 ile biten araca bindim. Bana aracın dolu olduğu, ancak gelmeyen yolcular olacağı için Silivri’de bilet kesileceği söylendi ve bilet olmadan araca alındım, biletimin Silivri’de kesileceğ...

Kale Seyahat’te Yaşlı Kadına Saygısız Davranış Ve Şoför İle Muavin Saldırısı

Dilayda

Kale Seyahat

517

28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in Akçay istikametli seferinde annem ve kutusunda, 7 kilo ağırlığındaki küçük köpeğimizle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı olduğu için daha rahat etsin diye 23 ve 24 numaralı olmak üzere iki koltuk satın al...

Kale Seyahat Ve Aksakal’ın Rızasız Transferi Yolcunun Güvenliğini Tehlikeye Attı

Orhan

Kale Seyahat

213

14.05.2026 tarihinde saat 19.45 İnebolu – İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten otobüs bileti aldık. Buna rağmen Kale Seyahat şoförleri, Kale Seyahat İnebolu yazıhanesi ve Aksakal firması şoförü, aralarındaki maddi menfaat ilişkisi nedeniyle ilçeden Kale Seyahat ile gidecek tek yolcu olmamızı gerekç...