to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Katalogdaki Kampanya Bayilerde Uygulanmıyor!
Vodafone’un ürün kataloglarında yer alan “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası” kapsamında, 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketine %65 indirim uygulandığını ve normalde 870 TL olan paketin 305 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim.
Ancak 17 Aralık 2025 tarihinde Samsun Terme’deki Vodafone bayilerine gittiğimde, tabletlerinden bu tarifeyi göremediklerini ve bu kampanyayı yapamayacaklarını söylediler. Ürün kataloglarında kampanya aktif ve açıkça görünmesine rağmen, bayilerden hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım; dolayısıyla herhangi bir resmi başvuru da gerçekleştiremedim.
Ürün kataloğunda belirtilen şartlar çerçevesinde, 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketinin tarafıma katalogda yazdığı gibi 305 TL olarak sunulmasını ve hattımı bu tarifeye geçirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir şekilde henüz aksiyon alınmadı. Vodafone tarafından bir arama geldi fakat araştırılacağı söylendi. Hâlâ dönüş bekliyorum hattımı taşımak için.
Hâlâ sizden doğru düzgün bir ilgilenme bekliyorum. Kendi web sitenizde olan kullanıma açık ürünler kısmındaki tarifeyi bana sunmuyorsunuz ve bunun hiçbir açıklaması yoktur. Yarın cevap gelmez ise sizi BTK'ye şikayet edeceğimi bildirmek isterim bu sorun ya yarın çözülür ya da siz uğraşırsınız.
