to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan online kanal üzerinden yeni numara seçerek hat başvurusu yaptım, sim kartım kurye ile evime kadar teslim edildi. Ancak daha sonra kara listede olduğum söylenerek talebim reddedildi, hat açılmadı ve bununla ilgili hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadı. Başvuru numaram 15627250724, seçtiğim numara ise 0614 ile biten bir numaradır.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süreler inceleme yaptıklarını söylemelerine rağmen neden kara listede olduğuma dair net bir bilgi verilmedi ve inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ardından talep açılması gerektiği belirtildi, ben de yazılı olarak e-posta ile talep oluşturdum fakat yine tarafıma bir yanıt verilmedi.
Bayilere gittiğimde ise işlemin online başlatıldığı gerekçesiyle bayiden işlem yapamayacaklarını ilettiler ve tekrar online kanallara yönlendirildim. Yaklaşık 3 aydır bu belirsizlikle uğraşıyorum. Ne ödenmemiş bir borcum ne de tarafıma bildirilen herhangi bir problem bulunmamasına rağmen kara listeye alınıyorum, bunun sebebini Vodafone tarafı da açıklayamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kara listeye alınma gerekçemin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu haksız durumun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. En azından bir vatandaş olarak bu uygulamanın neden yapıldığını bilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone online üzerinden sıfır hat başvurusu yaptım, kurye tarafından teslim edildi ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Sorunun çözülmesi için tekrar yeni bir hat satın aldım fakat o hatta da aynı şekilde aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vodafon...
Merhaba. 03.07.2024 tarihinde mevcut operatörümden, Vodafone geçmek için online ile hat numara taşıma müracaatı gerçekleştirdim. Başvurum olumlu sonuçlandı. Kurye firması ile adresime sim kart gönderileceği söylendi. 05.07.2024 tarihinde kargo internet sorgulamasında sim kart teslim edilmediğini gör...
Vodafone adıma hat açmış ve bundan benim haberim 1 yıl sonra oldu. Bunu kendim öğrendim üzerime internet almak istediğim zaman siz kara listede görünüyorsunuz dediler ve araştırmalarım sonucunda 2020 yılında Vodafone dan üzerime benim rızam olmadan hat açıldığını öğrendim. Bunun üzerine tüm yetkili ...
Numaramı Vodafone’a taşımak için 31 Mart Pazartesi günü internet üzerinden başvuruda bulundum. Sürecin ardından tarafıma bir kurye atandığı ve 7 Nisan tarihinde sim kartımın teslim edileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak, 7 Nisan tarihinde sistem üzerinden kontrol ettiğimde sim kartımın tes...
Eylülün 11 inde bir yeni hat başvurusunda bulundum. 2 gün içerisinde hat kurye ile elime ulaştı ve aktivasyonunun 2-4 gün süreceği söylendi. 4. Günün sonunda aktive olmadı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hattın mesai saatleri dışındaki bir saatte açılacağını söyleyip yarın tekrar ar...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.109 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.418 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.622 
Fatura 32.930 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.809 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.262 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.474 
Mobil Ödeme 11.681 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.150 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.824 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.417 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.656 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar