to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kapanan Hat Açma
1-2 ay önce kapanan Vodafone hattımı geri açtırmak istiyorum ancak bir tülü hat açma işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleri herhangi bir bayiden numaramı tekrar alabileceğimi söylüyor, bayiye gidiyorum numaranız havuzumuzda görünmüyor, havuza düşmesi 5 seneyi bulabilir diyor ne saçma bir sistem, kimsenin kimseden haberi yok. Sorunumuz çok kısa zaman içinde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone ait 0542 5-----2 numaralı hattın sahibiyim. Hattımı T---'de taşımıştım ve lira yüklememekten dolayı hattım kapandı. Hattım kapanınca numaram tekrar Vodafone 'a gelmiş.
Numaramın havuza düşmesi de belli bir zaman alıyormuş. Fakat bu süre bir türlü dolmadı numaram havuza düşmedi. Tekrar açtırmak istediğimde sürekli hattın havuza düşmediği söylendi. Hattım kapanalı 3 ay oldu sanırım. Bütün banka hesaplarımda kayıtlı olan numaramı açtırmak zorundayım. Rica ediyorum çözüm sunulsun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
