to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kapalı Hattıma Haksız 309 TL Ücret Yansıtması
Vodafone faturalı hattımı kapattıktan sonra tüm borçlarımı ödememe rağmen, hattım kapandıktan sonra 01.03.2026 tarihinde hesabıma 309 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Neden ücret yansıtıldığını ve detayını da net bir şekilde öğrenemedim.
Hattım kapatıldıktan sonra yansıtılan bu 309 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
