to read complaints and reviews, or file yours.Qulove Butik'ten İade Taleplerine Cevap Vermeme Ve Hesap Engellemesi
Qulove Butik’ten 14.03.2026 tarihinde siyah bir elbise satın aldım, yaklaşık 2.300 TL ödedim. Sitede iade talebi oluşturma bölümü olmasına rağmen, iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Önce siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir cevap gelmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden ulaştım, bu kez iade yerine sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine, başka bir ürünle değişim yapılıp yapılamayacağını sordum fakat bu soruma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Instagram sayfalarına durumu yazdığımda ise bu kez hesabımı engellediler. İletişim kurmaya çalıştıkça görmezden gelinmem ve sonunda engellenmem nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.
Ürün için iade hakkımın tanınmasını ya da talep ettiğim şekilde değişim yapılmasını, ayrıca tarafıma yapılan bu tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.03.2026'da Qulove Butik'ten aldığım siyah elbiseyi iade etmek istedim, site üzerinden talep oluşturduğumda yanıt alamadım. WhatsApp'tan iletişime geçince sadece değişim yapılabileceğini söylediler, değişim için kod gönderileceği vaat edildi fakat kod hatalıydı ve tekrar bir yanıt gelmedi. Instagram'da durumu dile getirdiğimde hesabım engellendi. Şu ana kadar hiçbir çözüm elde edemedim ve problem hâlâ devam ediyor.
Merhaba, mağduriyetinizi giderdiler mi? Bende mağduriyet yaşıyorum da merak ettim o yüzden.