Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 17:50
74
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Kupon bedeli faturama indirim olarak yansıdı. Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Bu site işe yarıyor.”

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sırasında 500 TL Hepsiburada kuponu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak tarife değişikliğinden sonra kampanya kapsamında kuponum hattıma tanımlanmadı.

Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun 48 saat içinde tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir kupon tanımlanmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir kampanyanın hattıma tanımlanmadığı söylendi ve kampanya süresi yalnızca 2 gün olduğu için artık ilgili sayfaya da ulaşamıyorum.

Kampanyadan faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kuponun hattıma tanımlanmasını veya kupon tutarı kadar fatura ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 9938.

13 Kasım 18:26 (Şikayetten 36 dakika sonra)
13 Kasım 20:23
Ali
13 Kasım 21:36

Kupon bedeli faturama indirim olarak yansıdı. Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Bu site işe yarıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Kuponu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Mehmet
05 Kasım 16:00
140
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen 500 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Tayfun
05 Kasım 00:26
416
"İlgili birim irtibata geçerek memnuniyetsizliği mi giderdi teşekkürler Vodafone."
vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-3.jpg
vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-2.jpg
vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri