to read complaints and reviews, or file yours.Reklamsız Pakete Ödedim Ama Reklamlar Kesintisiz Çıktı
14 Nisan’da Exxen için dizi/film üyeliği satın aldım. 275 TL olan Exxen üyeliğime ek olarak 113 TL ödeyerek reklamsız paket aldım. Ancak Android telefonumdan Exxen uygulamasını kullanırken izlediğim içeriklerin başında, ortasında ve sonunda sürekli reklam çıkmaya devam ediyor.
Ek ücret ödeyerek özellikle reklamsız paket tercih etmeme rağmen hâlâ reklam görmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Reklamsız paketin söz verildiği şekilde çalışmasını ve ödediğim ek ücretin tam karşılığını almak istiyorum. Özellikle uygulamada hiçbir şekilde reklam görmek istemiyorum.
Şikayetimin incelenerek, reklamsız paketimin doğru şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Markayla hiçbir iletişime geçilmedi ve yaklaşım ya da ilgi gösterilmedi. Bu durum beni mağdur etti.
