Vodafone Kampanya Kazancımı Alamıyorum, Kupon Da Geçersiz

Özkan · 2025-10-24T23:47:37+03:00

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına iPhone 14 cihazım üzerinden katıldım. İki kişiyi operatöre davet ettim ve toplamda 700 TL kazandım. Ancak, kampanya kapsamında kazandığım ücreti çekebilmek için gerekli olan onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kod gelmeyince, sistemin yönlendirmesiyle kazandığım tutarı Hepsiburada hediye kuponuna çevirdim. Fakat bu kupon da hiçbir şekilde alışverişte geçerli olmadı. Ne kazandığım parayı alabildim ne de kuponu kullanabildim. Bu kampanyanın kullanıcıları mağdur ettiğini ve şeffaf bir şekilde yürütülmediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunu yaklaşık 2 haftadır çözemedim. Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm, kodun gelmemesiyle ilgili bir ayar yaptıklarını ve artık kodun geleceğini söylediler. Ancak defalarca denememe rağmen kod hâlâ gelmiyor. Özellikle böyle bir aksaklığın kasıtlı olarak yapıldığını düşünmeye başladım. Şikayetimin çözülmesini, hakkım olan 700 TL’nin hesabıma aktarılmasını veya kullanılabilir bir hediye kuponu ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemleri Isparta’da gerçekleştirdim. Telefon numaramı yalnızca yetkililerle paylaşmak istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan

Vodafone'dan arandım link at kazandan kazandığınız tutarı faturalarınızdan düşelim dediler fakat faturalarım maalesef ödenmiyor gecikmeye girdi.

Özkan

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından arandım ve "link at kazandan" kampanyası kapsamında iki kişiyi Vodafone’a davet ettiğim için 700 TL kazandığım, bu tutarın faturalarımdan düşüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar faturalarımdan herhangi bir indirim yapılmadı ve faturalarım ödenmediği için gecikmeye girdi. Aylık faturam 159 TL ve ödenmediği takdirde hattımın kısıtlanacağı bilgisi verildi. Kazandığım kodları hiçbir şekilde kullanamadım; ne nakit olarak ne de Hepsiburada’da indirim olarak faydalanabildim. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen verilen sözler tutulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında kazandığım 700 TL’nin faturamdan düşülmesi ve hattımın kısıtlanmaması yönündedir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 0977.