Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanya İptali ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Gülsüm
18 Temmuz 2025 15:03
873

13 Temmuz' da Vodafone'un yapmış olduğu 20 GB 132 TL olan kampanyasına numaramı taşıyarak başvurdum. Ertesi gün bayiden hattımı almak için gittim fakat sistemsel sıkıntı yaşadıklarını söyleyerek işlemimi iptal edip yarın tekrar geldiğimde numaramı taşıyacaklarını söylediler. Ertesi gün gittim kampanya bittiği için faydalanmayacağımı yapacak bir şeyimiz yok denip asla çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda aynı şekilde çözüm sunmadılar. 2. Kez müşteri hizmetlerini aradım şikayette bulunacağımı söyledim şikayet etmeden çözüm sunmak isterim deyip geçemediğim kampanyayı tekrar aktif etti.

16 Temmuz'da hattımı eve gönderdiler. 48 saat içinde de mesaj geleceğini söylediler. Az önce Vodafone'dan aradım BTK tarafından işlemim iptal edilmiş nedenini biz göremiyoruz deyip işlemimi tamamen iptal ettiler. Ucuz bir kampanya yapıp müşteri çekip sonrasında da insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Yaptığınız tavırla sizlerde ne kadar ucuz olduğunuzu gösteriyorsunuz!

18 Temmuz 2025 16:02 (Şikayetten 58 dakika sonra)
19 Temmuz 2025 11:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Başvurum İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
19 Temmuz 2025 19:51
1.395

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Başvuru Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
19 Temmuz 2025 12:04
1.071
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 07:42
2.107
Vodafone Hat Taşıma İşlemi Sistem Hatasıyla 8 Günüm Boşa Gitti
1
Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Humeyra
04 Ağustos 2025 13:10
252
yaniltici-kampanya-bilgisiyle-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri