Vodafone Kampanya Hediye Çeki Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet · 2025-11-09T18:36:56+03:00

09.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önüme çıkan tarife değişikliği kampanyası kapsamında, 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilen yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve bu konuda SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime eminim; özellikle hediye çeki için bu değişikliği yaptım. Hediye çekimin bir an önce tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/telefon numaram: 0543*****52.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet

Tarafıma dönüş sağlandı 500 TL hediye çekinin kampanyası 04.11.2025 de bittiği söylendi ama ben 09.11.2025 de yanımda uygulamasına giriş yaptığımda önüme direk tarife değişikliği yaptığınız takdirde 500 TL hediye çeki olacağını görüp tarife mi 3 aydan fazla süre kalmasına rağmen 500 TL hediye çeki olacağı için değiştirdim ama kampanyanın tarihi bittiği söylenerek tanımlanmadı