to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti başvuruma Türk Telekom tarafından bir türlü çözüm bulunamıyor. 2024 Kasım ayında ev interneti için başvurduğum günden bu yana her seferinde altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor, oysa ki çevremdeki komşularımın evlerinde internet hizmeti bulunuyor.
Tarafıma genellikle altyapı yok, direk yok ve bölge müdürlüğü ile görüşün şeklinde standart cevaplar veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da biz bir şey yapamıyoruz, bölge müdürlüğü ile görüşün denilerek konudan adeta sıyrılınıyor. Bölge müdürlüğüne gitmedim çünkü orada da aynı cevabı alacağımı düşündüğüm için bu süreçte tamamen çaresiz bırakıldığımı hissediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, Mardin Midyat’taki adresim için gerekli altyapı ve bağlantı çalışmalarının bir an önce yapılarak ev internetimin bağlanmasıdır. Ayrıca, istedikleri bölgelere öncelik verip diğer başvuruları bekletmek yerine, tüm vatandaşlara eşit ve adil şekilde yaklaşılmasını ve başvuruma neden uzun süredir çözüm üretilmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sinop Gerze’de bulunan binamıza yaklaşık 1,5 ay önce fiber altyapı geldi ve kablolar çekildi. Ancak bu süreçten sonra kutu bir türlü gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ...
Bursa Nilüfer ilçesi Karaman Mahallesi Menekşe Sokak’ta bulunan Türk Telekom altyapı kutularının kapakları yaklaşık 2 aydır açık durumda ve kapatılamıyor. Kutuların içinin tamamen açıkta olması nedeniyle içine su girmesinden ve bağlantının etkilenmesinden, ayrıca yetkisiz kişilerin kutu içine müdaha...
Uzun süredir İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 113. Sokak **numaralı dairede bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yapıyorum. Aynı sokaktaki komşularımızla birlikte yaklaşık 10-12 hane olarak toplu başvuruda bulunmamıza rağmen, 1,5-2 yıldır hiçbir somut ilerleme sağlanmad...
Silivri Selimpaşa Mahallesi Yoğurthane bölgesinde, 2069 Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Bölgemizde birçok binada internet altyapısı olmadığı için, yaklaşık 1 yıldır internet hizmetlerinden faydalanamıyoruz. Bu durum özellikle çocuklarımızın okul ödevlerini ve ders çalışmalarını olumsuz etkiliy...
Manisa ili Turgutlu ilçesi Şehitler Mahallesi Karaağaç Yolu Caddesi No:144 Kat:3 adresinde ikamet etmekteyim. 5 yıldır bölgemizde Türk Telekom tarafından herhangi bir sabit internet altyapısı bulunmadığı için tarafınızdan internet hizmeti alamamaktayız. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ...
Yorumlar