to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Hakkım Olan 20 GB İnternet Tanımlanmadı
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 680 567 4 numaralı siparişimle 749 TL tutarında alışveriş yaptım. Vodafone’un “Hepsiburada 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli hediye 20 GB” kampanyasına katıldım. Kargom 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında, profilimden siparişlerim ve hediyelerim bölümüne girmeme rağmen, kampanya kapsamında almam gereken 20 GB hediye interneti kazanmadığım bildirildi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamaya tekrar giriş yapmamı önerdiler ancak bu da sorunu çözmedi. Kampanyadan ilk kez faydalanıyorum ve koşulları sağladığımdan eminim. Sipariş ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım.
Kampanya hakkım olan 20 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma çok güzel bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun halledildi.
