to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı kampanya kapsamında hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Kampanya şartlarına göre herhangi bir ek ücret ödemeden, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet talebimi ilettim. 72 saat geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte 4099565335 numaralı siparişimle ilgili olarak üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak Vodafone, sorunun Hepsiburada kaynaklı olduğunu belirtirken, Hepsiburada ise Vodafone kaynaklı olduğunu ifade etti. Her iki taraf da çözüm sunamadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya SMS de tarafıma ulaşmadı. Satın aldığım ürünler eksiksiz teslim edildi, sadece kampanya kapsamında vaat edilen hediye internetin hattıma tanımlanmasını beklemekteyim.
Kampanya koşullarını karşılamış olmama rağmen internet paketimin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...
03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...
21/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada kampanyasından yararlanmak amacıyla Hepsiburada üzerinden 612₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişim 23/09/2025 tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında 500₺ üzeri alışverişlerde 10 GB haftalık internet hediyesi verileceği b...
Yorumlar