to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Bitiminde Uygun Teklif Bulamıyorum Operatör Değişimine Zorlanıyorum
Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsat 60 GB kampanyasından yararlanıyordum, taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Yaklaşık 15 gündür hattımı aynı kullanım alışkanlıklarımla devam ettirebileceğim, mantıklı ve makul fiyatlı bir kampanya arıyorum ancak benzer özelliklerde uygun bir teklif bulamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde mevcut hazır kampanyalara yönlendiriliyorum. Ancak önerilen paketler ya önceki tarifeme göre fahiş fiyatlı ya da internet hakkı mevcut kullanımımın çok altında kalıyor. Bu durum, adeta operatör değiştirmeye teşvik ediliyormuşum hissi oluşturuyor.
0536 *** ** 11 numaralı hattım için, mevcut Yalın Fırsat 60 GB kampanyasıyla benzer özelliklerde, makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını ve operatör değiştirmeden aynı kullanım alışkanlıklarımla devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
