to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve Uygun Teklif Beklentisi
Vodafone Yalın Fırsat 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Kasım’da sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut müşterilere aynı paketin devamı için 529 TL gibi yüksek bir ücret sunuluyor. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sağlanıyor. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de yeni müşterilere sunduğu gibi uygun fiyatlı teklifler sunmasıdır. Müşteri numaramın sonu 7136’dır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yalın Fırsat 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Kasım’da sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut müşterilere aynı paketin devamı için 529 TL gibi yüksek bir ücret sunuluyor. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sağlanıyor. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de yeni müşterilere sunduğu gibi uygun fiyatlı teklifler sunmasıdır. Müşteri numaramın sonu 7136’dır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonla arandım ve ücretlerin uygulamada göründüğü gibi olduğunu farklı bir teklif sunamayacaklarını belirtti temsilci. Yani çözüm yok dedi kısaca.
