Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kafasına Göre Tarife Değiştiriyor!

Vodafone Kafasına Göre Tarife Değiştiriyor!
Vodafone Kafasına Göre Tarife Değiştiriyor!
22 Nisan 2024 10:41123
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Tarifem haberim olmadan değiştirilmiş. Ben bunu onaylamıyorum. Benimle hiçbir iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan yapılan bu değişikliğin iptal edilip kendi tarifeme geçirilmesini aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Böyle kendi kafanıza göre emrivaki yapıp ücretin de bu kadar fahiş bir fiyata çıkarılmasını ve bunun da habersiz onaysız yapılmasını da etik dışı ve iş ahlakına aykırı buluyorum!

22 Nisan 2024 11:19 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 2024 18:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatma
22 Nisan 2024 21:00

İlginiz ve çözüm öneriniz için teşekkür ederim. Kendisiyle görüşülmüş olduğum Gamze hanım gayet anlayışlı ve kibar bir şekilde şikayetime yanıt verdi ve uygun bir çözüm üretti. Sorunu güzel bir yolla çözdüğümüz için teşekkür ederim.

Fatma
1 Ağustos 2024 13:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Habersiz Tarife Değişikliği Ve Fahiş Ücret Artışı!

19 Mart 2025 16:5262

"Şikayetimi yazdıktan yaklaşık 20 dakika ya arayıp sağ olsunlar yaptıkları yanlışlığı düzelttiler. Teşekkürler..."

1

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yasal Hak İhlali

12 Ekim 2024 17:20261

Tarafıma danışılmadan, herhangi bir onayım alınmadan tarifemin değiştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum hem yas...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yasal Hak İhlali
5
Çözüldü

Vodafone Onaylamadım Tarifemin İptali İçin

2 Mayıs 2024 11:0867

"Müşteri temsilcime ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkürler. Çözüme ulaştık."

1

Vodafone Tarife Ücreti Değişikliği

29 Haziran 2024 01:21236

Benim haberim olmadan tarifemin ücreti değişiyor. Ve aşırı derecede pahalı, hiç anlamadığım nedenlerden dolayı fiyatı da...

5
Çözüldü

Vodafone Kişiye Göre Fiyat Politikası Ve Enflasyon Üstünde Fahiş Zam

18 Mart 2024 18:34369

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri