to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kafasına Göre Taahhüt Yeniliyor
15.12.2023 tarihinden önce 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri temsilci aradı ve hattımın taahhüt bitmeye yakın olduğunu bildirdi. Bende hattımın taahhüdünü şu an için uzatmayı düşünmediğimi söyledim.
Müşteri temsilcisi 16.12.2023 tarihinde hattımın tarifesini ve taahhüt onayını yenilemiş. Hattımı başka operatöre taşımak istiyorum ama taahhüt onayını kendileri yenilemiş olmasına rağmen kapatma bedeli çıkarılıyor. Bunun için bir çözüm istiyorum yoksa CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
