to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Playweedz Aboneliği Ve İptal Talebi!
Vodafone hattım üzerinden hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden Playweedz isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu durum tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir.
Aboneliğin iptali için kendi tarifem üzerinden belirtilen şekilde üç kez iptal mesajı gönderdim ancak buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi, sistem iptali kabul etmiyor. Hattım 0553…88. Numaralı Vodafone hattıdır.
İstemediğim, onay vermediğim bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik sebebiyle hattımdan kesilen veya kesilecek tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim. 2 temsilciniz de çok nazik, bilgili, sabırlı ve profesyoneldi. Şaşırdım doğrusu.
Çok profesyonel, bilgili, ilgili, kibar, zekice ilgilendi hee iki Vodafone temsilcisi de. Çok testeşekkürler
