to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0539******* numaralı hatta, iznim ve onayım olmadan Novafun World, Dijitalworldio, Dailyfunworld ve Funnyzoneonline isimli servislere abonelik başlatılmış ve ücretleri faturama yansıtılmaktadır. Bu servislere kesinlikle kendim üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durumu tamamen dışımda gelişen bir işlem olarak görüyorum.
Bu izinsiz abonelikleri 11 Kasım 2025 tarihinde fark ettim ve henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen yaklaşık 750 TL civarında bir tutarın yansıyacağını öğrenmiş bulunuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu üyeliklerin kendi sorumluluklarında olmadığını, sadece ücreti tahsil eden taraf olduklarını söylediler ve sorumluluğu üzerlerinden attılar.
Ben, hattım üzerinden bu tür dijital servis aboneliklerinin iznim ve onayım olmadan kesinlikle başlatılmamasını, bu servislerin hattıma tamamen kapatılmasını ve haksız yere yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliklerin hangi yollarla başlatıldığına dair inceleme yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 saat 10:31’de hattıma iznim olmadan “Vizyon Mobil”, “Mobicenter” ve “Novafun World” isimli servislerin aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servislerin iptalini tal...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Funny Zone adlı dijital platforma abonelik başlatılmış. Çocuklarımın farkında olmadan yaptığı bu işlem sonucunda, Ağustos 2025 döneminde faturama iki kez 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez üyeliği hemen ip...
25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattıma novafun World oyun servisi aboneliği başlatılmış. Hiçbir onay kodu girmememe ve h...
Yorumlar