to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Robux Hesaba Yansımadı: Trendyol Dijital Ürün Sorunu
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 1 civarında Trendyol üzerinden Robot Gift Card satın alarak 488 TL karşılığında 1000 Robux almak istedim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen üzerinden 6–7 saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde Robux tanımlanmadı.
İşleme ait Trendyol sipariş numaram 11198248068’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün dijital bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme ve ilgisizlik yaşamamdan dolayı mağdur oldum. 11198248068 numaralı siparişime ait 1000 Robux’un en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
4 Mayıs 2026 günü saat 01.00 civarında Trendyol üzerinden bir satıcıdan 1000 Robux içeren lisans kodu satın aldım. Ürün bedeli 489 TL idi ancak hesabımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 489 TL + 489 TL olmak üzere 978 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen satın aldığım lisans kodları tarafıma iletilmedi.
Satıcıya Trendyol üzerinden yazdığımda “1 saat içinde gelir” şeklinde otomatik bir cevap verildiğini gördüm, herkese aynı cevabı yazmışlar ancak yazılanların yarısına kodlar hiç ulaşmamış. Ben de belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde lisans kodu alamadım.
Trendyol’dan, öncelikle satın aldığım 1000 Robux kodlarının en geç 1,5 saat içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde teslim edilmezse hem ilk hem de ikinci çekim dahil olmak üzere toplam 978 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iadesini istiyorum.
