İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sanal Çadır isimli firmadan kazak alışverişi yaptım ve daha sonra ürünleri iade ettim. İadelerim onaylandı ancak toplam 8.282,31 TL tutarındaki iade ücretim halen tarafıma ödenmedi.
25 Nisan’da firma ile görüştüğümde, iademin muhasebeye yönlendirileceği söylendi ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi de verilmedi.
Onaylanmış iademin 8.282,31 TL tutarındaki ücretinin, gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
