to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Bakiye Koruma Paketi İle Paramı Kullandılar İade Alamıyorum
2 gün önce internet üzerinden numara taşıma işlemi yaparak Vodafone bayisinden hattımı aldım. Oradaki müşteri temsilcisi tarifeye geçiş yapması için para yüklemesi yapmamı söyledi. Az önce hattım açıldı. Vodafone uygulaması üzerinden para yükledim. Tarifelere bakarken birden 89 TL'ye Bakiye Koruma Paketi tanımladılar. İznim yok bilgim yok ben satın almadım. Kafalarına göre benim paramı kullanıyorlar. Arıyorum ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de ücret iadesi yapıyorlar. Ben paramın iadesini istiyorum. Yüklediğim 200 TL 'min yüklediğim kartıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ücretim iade edildi teşekkür ederim. Hattımdaki tl ile paket satın almadım bir süre müşteri hizmetlerini aradım cidden bilgisiz kişileri müşteri temsilcisi yapmayın bana diyor ki bakiyenle paket satın alamazsın sonra başkasına aktarıyor oda 230 TL olmalı bakiyen diyor neyse sonunda paket aldım. Ama paket bitince tekrar hattımı taşıyacağım Vodafone mu aman.
