Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İzinsiz Authentify SMS’ı Ve Numaranın Sistemden Silinmesi Talebi

Axen
1 Haziran 17:334

01.06.2026 tarihinde saat 16:44’te hattıma Authentify tarafından, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan doğrulama ve işlem içerikli bir SMS geldi. Bu mesajla hiçbir alakam yok, herhangi bir üyelik, işlem ya da doğrulama talebinde bulunmadım. Vodafone hattı kullanıyorum ve numaramın sistemlerinize yanlışlıkla ya da başka bir kişi tarafından kaydedilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Her ne kadar şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle henüz görüşmemiş olsam da, bu tür mesajların derhal ve tamamen durdurulmasını ve telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında kullanılan ya da numaramla ilişkilendirilen tüm kayıtların kontrol edilerek gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, numaramın nerede ve nasıl kullanıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve inceleme sonucuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

1 Haziran 19:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 20:24

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 21:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Twverify SMS Kodları Ve Veri Güvenliği Endişesi

Ceyda
29 Mart 20:34101

28–29 Mart 2026 tarihlerinde, Vodafone faturalı hattıma twverify isimli bir yerden, bilgim ve onayım dışında iki kez SMS...

TV Veryfy Doğrulama Kodu Bilgim Ve Onayım Dışında Telefonuma SMS İle Geldi

Sezgin
Sezgin
Vodafone
26 Kasım 2025 14:07274

25.11.2025 tarihinde saat 19:10 sularında Vodafone hattıma Twverify isimli göndericiden yalnızca doğrulama kodu içeren b...

Yanlış Vodafone Doğrulama Kodları Numaramı Tehdit Ediyor

Tuğçe
Tuğçe
Vodafone
31 Ocak 22:18450

Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün hattıma Vodafone’dan doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlard...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri