to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da vakit geçiriyorum ve istisnalar dışında ekstra bir kullanımım yokken, internetim çok hızlı tükeniyor. 1 GB sanki 100 MB gibi geçiyor.
Eylül ayında bu paket için 481,50 TL fatura ödedim. Hattım faturalı ve 12 aylık taahhüt sürem de sona erdi. Numaramın son 4 hanesi 3504’tür. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar kısa sürede internetin bitmesinin mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
Vodafone’dan beklentim, internet kullanımımın adil şekilde hesaplanması ve hakkımdan fazlasının düşmemesi. Emek vererek kazandığımız paranın karşılığını almak istiyoruz, hakkımızın yenmemesini talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20” tarifesini kullanıyorum. Son 1 gündür internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Tüm gün Wi-Fi kullandım, ancak hücresel veriye geçtiğimde birkaç saat içinde 3 GB internetim tamamen bitti. Bu sorun 2 kez yaşandı. Paketim bitince ek 3 GB a...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önceki aylarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak verilen açıklamalar tatmin edici olmadı ve sorunum devam...
Yorumlar