Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İkitelli Avek Opel Servisinde Yan Marşpiyel Hasarı Ve Cevapsızlık

İkitelli Avek Opel Servisinde Yan Marşpiyel Hasarı Ve Cevapsızlık
İkitelli Avek Opel Servisinde Yan Marşpiyel Hasarı Ve Cevapsızlık
profile
Fatih
31 Mart 14:19
536

İstanbul İkitelli Avek Opel yetkili servisine, Ocak ayı ortalarında 34 nkr 155 plakalı Opel Movano aracımın el freni ayarı için randevu alarak gittim. El freni ayarı yapıldıktan sonra araç tarafıma teslim edildi. Ertesi gün aracın yan marşpiyelinde bir eziklik fark ettim. Aracı hiçbir yere sürtme ya da vurma durumu yaşamadım, üstelik boyasında herhangi bir çizik ya da deformasyon da yoktu.

Bu durumu fark eder etmez servisle iletişime geçip kamera kayıtlarının incelenmesini ve hasarın serviste olup olmadığının tespit edilmesini istedim. O gün insan kaynaklarının olmadığını, bu nedenle daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. İşlerimden dolayı kısa süre içinde tekrar uğrayamadım. Yaklaşık bir ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise kamera kayıtlarının silindiğini ve bu kadar süre kayıt tutulmadığını belirttiler.

Israrlarım sonucunda D**** Hanım ile iletişime geçtik, kendisi hasarı karşılayacaklarını ifade ederek hasarlı bölgenin fotoğraflarını göndermemi istedi. Ben de fotoğrafları ilettim ancak kendisinden bir daha geri dönüş alamadım. Tekrar yazmama rağmen yine yanıt verilmedi.

Tüm bu sürecin ardından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 34 nkr 155 plakalı aracın sahibi F**** Y******* olarak, aracımın yan marşpiyelinde oluşan hasarın Avek Opel İkitelli yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
07 Nisan 14:35

Opel İkitelli yetkili servisine aracımın yan marşpiyelindeki hasarın incelenmesini ve onarımını talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım, kamera kayıtları silindi ve hasar karşılanmadı. Bu yüzden servisi başkalarına tavsiye etmiyorum ve başka bir servise geçmeyi planlıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servisin Arızaları Çözmemesi Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi

profile
Hasan
20 Ocak 15:59
2.023
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Yetkili Servisin İlgi Ve İletişim Eksikliği

profile
Oğuzhan
26 Nisan 2024 11:40
11.932
Opel Yetkili Servisin İlgi Ve İletişim Eksikliği
Opel Yetkili Servisin İlgi Ve İletişim Eksikliği

Opel Öztek Sancaktepe Servisinde Motor Yıkama Ücreti Alındı, Yıkanmadı

profile
Sinan
27 Aralık 2025 13:56
1.548
1
Aksaray sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Opel Movano Araçlarda Tekrarlayan Arızalar Ve Çözümsüzlük

profile
Aksaray
13 Kasım 2025 11:01
4.366
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Movano'da Direksiyon Sorunu Ve Uzun Servis Randevuları

profile
Sedat
03 Aralık 2025 13:03
2.709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz