Vodafone’da Onaysız 1 GB İnternet İçin 400 TL Aşım Ücreti Şikayet


Vodafone faturalı hattımda internet aşım hakkım 1 GB olmasına rağmen Nisan 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 3500 TL civarında bir artışla karşılaştım. Normal kullanımım dışında herhangi bir özel işlem yapmadığım halde, bu kadar yüksek bir tutarın internet aşımı olarak yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma “sizin sorununuz” tarzında genel ve geçiştirici cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı ve detaylı bir fatura incelemesi sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi dikkate alınmamış hissetmeme neden oldu.
Nisan ayındaki bu aşım ve fatura artışıyla ilgili olarak paketimin düzeltilmesini, internet aşımının makul ve sözleşmeye/pakete uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve faturamın gözden geçirilerek haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



Vodafone mobil hattıma ait 16 Mart 2026 tarihli faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 3.500 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldığ...













Yorumlar