to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Aşım Ücretleri Ve Tarife Değişikliği İade Talebi
Vodafone faturalı bireysel hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır paket içeriği yetersiz olduğu için sürekli internet aşımı yaşıyorum ve her ay faturama ortalama 1200 TL civarında ek ücret yansıyor. Uygulamada önerilen tarifelerin fiyatları da oldukça yüksek göründüğü için daha uygun bir seçeneğe geçemiyorum.
YouTube’u yoğun kullanan bir aboneyim ve YouTube’un sınırsız olduğu, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ayrıca son 3 aydır aşım nedeniyle faturama yansıtılan yüksek tutarların incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, tarife değişikliği ve ücret iadesi konularında mağduriyetimi giderecek şekilde hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Birgül hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim🥰🥰
