Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone İnsanın Haberi Olmadan Cebinden Parasını Alamazsınız.

24 Temmuz 2024 02:24218

Uzun zamandır taahhüdüm olmadan kullandığım tarifeme 3 ay üst üste bilgim dışında zam yapıyorsunuz.
Mayısta zam yapılmış
haziranda zam yapılmış
temmuzda zam yapılmış.
Bu nedir her ay üst üste zam. Hakkınız yok. Yasal olarak enflasyon oranında zam yapabilirsiniz, ve her ay yapmaya hakkınız yok, Müşterisini bu kadar aldatmamalı bir firma? Konunun takipçisi olacağım.

Nisana kadar her şey dahil 182.30 TL
mayıs 296.50
haziran 345.90
temmuz 626.90 her şey dahil. (harici harcama yok)


Cevap istiyorum, kaç kere ve neye göre zam yapıyorsunuz.

24 Temmuz 2024 03:09 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 2024 14:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fetullah
25 Temmuz 2024 00:01

Çözüm üretmediki arayan sert tavırlı kesip atan tavırlı arkadaş. Sürekli tekrar ettiği şey taahhüt olmadığı için, Vodafone her ay istediği oranda zam yapabilir dedi, inanmazsanız beni aradıkları görüşmeyi kendiniz dinleyin. Müşteriye her ay istediğin oranda zam yapmanız etik değil. Nasıl olsa elime geçtin deyip her dakika öpülmez müşteri. Bu ayıp size yeter

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Ve Zam

5 Mayıs 2024 12:11450

"İşlemin sebebi net bir şekilde açıklandı ve problem daha uygun bir alternatifle değiştirilerek çözüldü, temsilcinin çözüm odaklı yaklaşımı için de teşekkürler."

Vodafone Tarife Değişikliği Ve Zam
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Zam
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Zam
5
Çözüldü

Taahhüt Fiyatının Keyfi Artırılması ve Haksız Para Talebi

16 Eylül 2024 10:57300

"Desteğiniz için teşekkürler."

Taahhüt Fiyatının Keyfi Artırılması ve Haksız Para Talebi
5
Çözüldü

Sabit Fatura Garantisi Verip Fatura Ücretini Arttıran Vodafone

3 Ağustos 2023 23:57243

"Önceki temsilcinizin iletişimi çok kötüydü. Fakat dün benimle iletişime geçen temsilciniz işinde bilgili, iletişim becerisi yüksek ve anlatışı çok açıklayıcı ve anlaşılır bir arkadaştı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

4
Çözüldü

Vodafone Kampanya Kandırmacasıyla Fatura Şoku

11 Aralık 2023 14:17276

"Çözüm için teşekkür ediyorum. Keşke iş buraya kadar gelmeseydi."

Vodafone Pahalı Tarife Sorunu

21 Nisan 2024 21:51435

Merhaba, kullandığım faturanın sonuna geldiğimi belirtmek isterim. Faturanın geçen ayki toplam tutarı yaklaşık 160 TL id...

Vodafone Pahalı Tarife Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri