to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hoşgeldin 25 Kampanyasında İkinci Ay Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’un Hoşgeldin 25 kampanyasına katıldım. İlk ay kampanyadan faydalandım ancak ikinci ay için bugün hattıma 200 TL yükleme yapmama rağmen kampanya paketini Vodafone uygulamasında bulamadım ve hatta tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunun kendileri tarafından çözülemeyeceği söylendi. Kampanyaya uygun yüklemeyi yapmış olmama rağmen paketimin tanımlanmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Hoşgeldin 25 kampanyası kapsamında, ikinci ay için hak ettiğim paketin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
