Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Hizmet Bedelinin İadesi Ve Faturalardan Kesilmesi Gecikiyor

131
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Vodafone, bana hizmet bedelimin geri iadesini gerçekleştirdi, diğer faturadan düşeceğini söylediler ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bana yardımcı olur musunuz?
Şöyle söyleyeyim: Apple hizmeti satın aldığımı söylediler. Apple'la görüştüm, bu hizmetin tarafımdan yapılmadığı tespit edildi, 1000 TL'sini geri iade ettiler. Vodafone Pay.
Vodafone'u aradım. Vodafone PE'deki görevli kişi, diğer faturalardan düşeceğini söyledi; yani temmuz ayına kadar fatura ödemeyeceksiniz denildi.

1 Mayıs 18:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mayıs 18:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
1 Mayıs 19:08

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ücretin Haksız Takibi

16 Aralık 2024 23:3726

Apple iademi yaptığı halde Vodafone hâlâ parayı benden almanın peşinde. Defalarca aradığım takdirde, sistemde Apple'dan ...

İade Edilen Ücretin Haksız Takibi
İade Edilen Ücretin Haksız Takibi

Vodafone Fatura Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

4 Temmuz 2025 20:35135

Vodafone, haziran ayı faturamı 109 TL fazla yansıttı. Aradığımda, ilk başta bir hata olmadığını söylediler. Fatura norma...

Vodafone Haksız Mobil Ödeme Ücreti Ve İade Sorunu

24 Eylül 2025 10:27220

1 Eylül 2025'de Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlem reddedildi ve gerç...

Vodafone İade Edilen Ücreti Faturama Yansıtmadı, Mağdur Edildim

28 Haziran 2025 22:08424

Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen ay 1000 TL'lik bir üyelik aldım, her ay taksitli faturaya yansıyacak şekilde. Fakat V...

Çözüldü

Yanıltıcı Fatura İşlemleri Ve Çözüm Bulunamayan İade Sorunu

8 Aralık 2024 21:19242

"Talebime eksiksiz şekilde dönüş sağladılar ve yaşanan sıkıntının benim gözümden kaçan bir detay olmasından ötürü kaynaklandığını anladım. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri