to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Kodu Tanımlama Hatası Çözülmedi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır verilen bir hediye kodunu kullanarak hatta tanımlama yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve kod bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmadan kapanıyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, farklı birimlere aktarıldım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve hediye kodum hâlâ hatta tanımlanmadı. Zamanım boşa harcanmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un bu hediye kodu tanımlama sorununu çözüp kodumu hattıma eksiksiz şekilde tanımlamasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir sonuç almadım her arayan müşteri temsilcisi başka şeyler söylüyor hata almaya devam ediyorum hattıma tanımlanan numara taşıma sonucu verilen hediye linki 1 aydır hata veriyor pişman oldum numaramı taşıdığıma
