Taahhüt Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


10 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu hediye çeki tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sonu 1708 ile biten hattım üzerinden yapılan tarife değişikliğiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt edilen 500 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.


11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarife değişikliği yaptım. "Tarifeni değiştir 500 TL Hepsiburada hediye çeki al" kampanyası kapsamında işlem...
Yorumlar