Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

24 Kasım 21:31
206
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Mağduriyet giderildi.”

10 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu hediye çeki tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sonu 1708 ile biten hattım üzerinden yapılan tarife değişikliğiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt edilen 500 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 23:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Kasım 12:29
Mert
25 Kasım 13:20

Mağduriyet giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çeki Kodu Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bayram
22 Kasım 14:59
257
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri