Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı'nda Sürekli İndirim Çeki Alıyorum, İnternet Paketi İstiyorum

19 Mart 16:1875

Vodafone Hediye Çarkı’nı faturalı hattım, Demet T**** adına düzenli olarak haftada bir kez çeviriyorum. Ancak Mart ayı başından beri neredeyse her çevirmemde sürekli indirim çeki geliyor. Daha önce ayda bir kere maksimum indirim çeki gelirken şimdi çok sık olarak hediye çeki tanımlanması, benim için bir avantaj olmuyor.

Ben Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde indirim çeki değil, sadece internet paketi kazanmak istiyorum. İnterneti aktif olarak kullanan bir abone olarak, hediye çeki yerine internet hakkı verilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un, Hediye Çarkı kullanımımda bana sürekli indirim çeki yerine internet paketi tanımlanması konusunda gerekli düzenlemeyi yapmasını ve bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.

Gelişme

19 Mart 15:51

Vodafone Hediye Çarkı’nı faturalı hattım, Demet Tokaç adına düzenli olarak haftada bir kez çeviriyorum. Ancak Mart ayı başından beri neredeyse her çevirmemde sürekli indirim çeki geliyor. Daha önce ayda bir kere maksimum indirim çeki gelirken şimdi çok sık olarak hediye çeki tanımlanması, benim için bir avantaj olmuyor.

Ben Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde indirim çeki değil, sadece internet paketi kazanmak istiyorum. İnterneti aktif olarak kullanan bir abone olarak, hediye çeki yerine internet hakkı verilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un, Hediye Çarkı kullanımımda bana sürekli indirim çeki yerine internet paketi tanımlanması konusunda gerekli düzenlemeyi yapmasını ve bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.

19 Mart 22:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 10:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkında Sürekli Kupon, İnternet Hediyesi Çıkmıyor

9 Mart 06:59181

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Buna ra...

5
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli İndirim Çeki Çıkması Ve İnternet Paketi Alamama Sorunu

24 Kasım 2025 17:22426

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri