to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkında Sadece İndirim Çekleri, İnternet Ve Dakika Hediyesi Çıkmıyor
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her gün düzenli olarak uygulama üzerinden hediye çarkını çeviriyorum, ancak neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor. Bu süre içinde bir kez bile internet ya da dakika hediyesi kazanamadım.
Sürekli indirim kuponu verilip internet ve dakika hediyesi çıkmaması, kullanıcıları bilinçli olarak Premium almaya yönlendirmeye çalışıyormuş gibi hissettiriyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kampanyanın adil olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, hediye çarkı kampanyasının tüm kullanıcılar için şeffaf ve adil bir şekilde düzenlenmesi ve internet/dakika gibi gerçek anlamda fayda sağlayan hediyelerin makul bir dağılımla sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
