to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Vodafone uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunu Redmi 14c model telefonumda yaşıyorum; uygulamam güncel, hatta silip tekrar yükledim ve farklı Wi-Fi ağları ile de denedim fakat sonuç değişmedi.
Bu süreçte WhatsApp kanalı üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorun sadece Hediye Çarkı’nda yaşanıyor, uygulamanın diğer bölümlerinde herhangi bir problem yok. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir hak, bakiye ya da kampanya kaybım olmadı.
Vodafone uygulamasına giriş yaptığım hattım: 0545*****43. Şikayetimi Hatay’dan iletiyorum.
Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Hediye Çarkı’nı tekrar sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaklaşık bir haftadır Vodafone uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunu Samsung Galaxy a24 model telefonumda yaşıyorum; uygulamam güncel, hatta silip te...
Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamanın verilerini silip yeniden giriş yaptım ancak herhangi bir değişiklik o...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulama...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Vodafone müşter...
Yorumlar