Vodafone Hediye Çarkı Tekrarlayan 1 GB İnternet Hediyesiyle Müşteriyi Yetersiz Kılıyor
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’ndan yararlanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her hafta sürekli aynı hediyeyi almaktan bıktım. Sürekli günlük 1 GB internet veriliyor ve bu internet, artan fiyatlar ve kullanımın çoğalması nedeniyle yarım günü bile çıkarmıyor.
Kullanım alışkanlıkları ve internet ihtiyacı bu kadar artmışken, kampanyanın bu şekilde kısır ve tekrarlayan olması müşteriyi memnun etmekten çok uzak kalıyor. Madem farklı ve işe yarar bir hediye sunulmayacak, o zaman açıkça belirtmeleri çok daha dürüst olurdu, çünkü mevcut durumda sadece oyalandığımızı hissediyoruz.
Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasını güncellemesini, daha çeşitli ve gerçekten kullanışlı hediyeler sunmasını ve müşterilerinin artan internet ihtiyacını dikkate alan bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi 2629’dir.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim















