Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Tekrarlayan 1 GB İnternet Hediyesiyle Müşteriyi Yetersiz Kılıyor

30 Ocak 14:30274
Musa'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’ndan yararlanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her hafta sürekli aynı hediyeyi almaktan bıktım. Sürekli günlük 1 GB internet veriliyor ve bu internet, artan fiyatlar ve kullanımın çoğalması nedeniyle yarım günü bile çıkarmıyor.

Kullanım alışkanlıkları ve internet ihtiyacı bu kadar artmışken, kampanyanın bu şekilde kısır ve tekrarlayan olması müşteriyi memnun etmekten çok uzak kalıyor. Madem farklı ve işe yarar bir hediye sunulmayacak, o zaman açıkça belirtmeleri çok daha dürüst olurdu, çünkü mevcut durumda sadece oyalandığımızı hissediyoruz.

Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasını güncellemesini, daha çeşitli ve gerçekten kullanışlı hediyeler sunmasını ve müşterilerinin artan internet ihtiyacını dikkate alan bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi 2629’dir.

30 Ocak 17:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 20:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Musa
30 Ocak 21:00

Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı'nda Tek Tip 1 GB Hediyesi Mağduriyeti

6 Aralık 2025 21:39573

"İlgi ve samimiyetiniz için teşekkür edip en kısa sürede bu türden hataların çözüme ulaşarak bizleri memnun edeceğinize inanıyorum."

1

Vodafone Hediye Çarkı'nda Tekrarlayan Ve Yetersiz İnternet Hediyesi Sorunu

27 Kasım 2025 21:00486

Vodafone mobil hattımda yaklaşık son 1 aydır Vodafone Hediye Çarkı üzerinden sürekli aynı hediyeyi alıyorum ve bu durumd...

1 Destek
1

Vodafone İnternet Paketinin Hızlı Tükenmesi Ve Yetersiz Hediye Kampanyası Şikayeti

8 Aralık 2025 12:19489

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüst...

1 Destek

Hediye Çarkı'nda Tekdüze Hediyeler Güvenimi Sarsıyor

23 Aralık 2025 12:57525

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ne zaman çeviri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri