Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Tekrarlayan 1 GB İnternet Hediyesiyle Müşteriyi Yetersiz Kılıyor

profile
30 Ocak 14:30
261
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim”

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’ndan yararlanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her hafta sürekli aynı hediyeyi almaktan bıktım. Sürekli günlük 1 GB internet veriliyor ve bu internet, artan fiyatlar ve kullanımın çoğalması nedeniyle yarım günü bile çıkarmıyor.

Kullanım alışkanlıkları ve internet ihtiyacı bu kadar artmışken, kampanyanın bu şekilde kısır ve tekrarlayan olması müşteriyi memnun etmekten çok uzak kalıyor. Madem farklı ve işe yarar bir hediye sunulmayacak, o zaman açıkça belirtmeleri çok daha dürüst olurdu, çünkü mevcut durumda sadece oyalandığımızı hissediyoruz.

Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasını güncellemesini, daha çeşitli ve gerçekten kullanışlı hediyeler sunmasını ve müşterilerinin artan internet ihtiyacını dikkate alan bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi 2629’dir.

vodafone-hediye-carki-tekrarlayan-1gb-internet-hediyesiyle-musteriyi-yetersiz-kiliyor-1.jpg
30 Ocak 17:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 20:58
Musa
Musa
30 Ocak 21:00

Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı'nda Tekrarlayan Ve Yetersiz İnternet Hediyesi Sorunu

profile
27 Kasım 2025 21:00
477

Hediye Çarkında Sürekli Aynı Küçük İnternet Paketi Verilmesinden Şikayetçiyim

profile
27 Eylül 2025 11:02
786
hediye-carkinda-surekli-ayni-kucuk-internet-paketi-verilmesinden-sikayetciyim-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketinin Hızlı Tükenmesi Ve Yetersiz Hediye Kampanyası Şikayeti

profile
08 Aralık 2025 12:19
474

Hediye Çarkı'nda Tekdüze Hediyeler Güvenimi Sarsıyor

profile
23 Aralık 2025 12:57
483

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri