to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Sunuyor, İnternet Paketi Yok
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Ancak her hafta neredeyse hiç internet paketi çıkmıyor, sürekli olarak sadece indirim çeki tanımlanıyor. Bu durumun artık tesadüf olmadığını, sistemde kasıtlı bir yönlendirme olabileceğini düşünmeye başladım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, tamamen tesadüf olduğunu söylüyorlar; ancak haftalardır her çevirdiğimde yalnızca indirim çeki gelmesi bana inandırıcı gelmiyor. Bu yüzden kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Hediye çarkı sisteminin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
