to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı İnternet Paketi Gelmemesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak, neredeyse her 2 haftada bir mutlaka internet paketi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 3 haftadır hediye çarkından hiçbir şekilde hediye GB gelmiyor.
Her zamanki gibi düzenli olarak çarkı denememe rağmen sürekli olarak internet hediyesi almadan kullanmak zorunda kalıyorum. Hattımı uzun süredir Vodafone’da kullanmam ve daha önce bu haktan sorunsuz şekilde yararlanıyor olmama rağmen son 3 haftadır hiçbir hediye gelmemesini anlamlandırmakta zorlanıyorum.
Vodafone’dan, Yanımda hediye çarkı üzerinden eskiden olduğu gibi internet hediyesi kazanmaya devam etmek ve tarafıma hediye GB tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Yanımda hediye çarkından son 3 haftadır hiçbir GB gelmedi, her hafta GB yüklenmesini bekliyorum ve bu durum sürecin tıkanmasına neden oluyor.
