to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Abone Getir Kampanyasında 700 TL Ödülüm Sürekli Gecikiyor
Vodafone’un “Hediye Abone Getir” kampanyası kapsamında tüm şartları 24 Kasım 2025 tarihinde yerine getirmeme rağmen 700 TL tutarındaki ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında benim hattım 0 51*********42, getirdiğim abonenin hattı ise 0 50*********52’dir.
Defalarca kez tarafıma IBAN ile isim uyuşmadığına dair bilgi verildi ve her seferinde ödemenin bir sonraki ayın 20–30’u arasında yatırılacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihler sürekli geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ekleyeceğim ekran görüntüsünde de süreci ve yaşadığım sorunu ayrıntılı olarak izah etmiş olacağım.
Vodafone’un, “Hediye Abone Getir” kampanyası kapsamında hak ettiğim 700 TL tutarındaki ödülü gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Winfluenced üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla yeni abone getirime yönelik bir link at kampanyasına katıldım. Verilen linkten yeni abone olarak kayıt olduk ve kampanya şartlarını yerine getirdik. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL ödeme, 22 Kasım 2025 tarihinden bu yana çeşitli bahaneler öne sürülerek tarafıma ödenmiyor.
Kampanya şartlarına ve kazanılacak tutara ilişkin kanıt niteliğinde kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut. Vodafone uygulaması üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen, somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ gerçekleşmedi.
Hak ettiğim 700 TL’nin, uygulamada belirttiğim IBAN numarasına herhangi bir ek oyalama olmadan ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet Vodafone çözüm merkezi aradı bizim bilgi dahilimiz yok. Winfluenced diye bir kuruluş var o yapıyor ona yazın diyor. Siz iletiniz dedik yok bizim dahilimiz yok dedi. Ben aboneyi link at uygulamasını Vodafone kullandığım için onun uygulamasından attım. Amaç kandırmak mi yoksa bahane bulmak mıdır?
Maalesef çözüm merkezi aradı çözüm bulamadı başkasına yinlendirdi
