to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 48.000 TL Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank İzmir Bornova Şubesi üzerinden esnaf kefalet aracılığıyla ticari kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 48.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı ve bu kesintiye ilişkin bana herhangi bir dekont verilmedi.
Durumu sorduğumda dekontu mail olarak ileteceklerini söylediler ancak tarafıma yalnızca yaklaşık 20.000 TL’lik hayat sigortası poliçesi dekontu gönderildi. Kredi kullanımı esnasında ya da sonrasında 48.000 TL’lik toplam kesintinin neye göre yapıldığı, kalan tutarın ne olduğunu ve detaylarını açıklayan herhangi bir belge tarafıma sunulmadı.
Hayat sigortası adı altında yapılan bu yüksek tutarlı kesintinin kalem kalem açıklanmasını, fazladan veya haksız tahsil edilen bir tutar varsa tamamının hesabıma iade edilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak tüm dekont ve poliçelerin gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
