to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 48.000 TL Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank İzmir Bornova Şubesi üzerinden esnaf kefalet aracılığıyla ticari kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 48.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı ve bu kesintiye ilişkin bana herhangi bir dekont verilmedi.
Durumu sorduğumda dekontu mail olarak ileteceklerini söylediler ancak tarafıma yalnızca yaklaşık 20.000 TL’lik hayat sigortası poliçesi dekontu gönderildi. Kredi kullanımı esnasında ya da sonrasında 48.000 TL’lik toplam kesintinin neye göre yapıldığı, kalan tutarın ne olduğunu ve detaylarını açıklayan herhangi bir belge tarafıma sunulmadı.
Hayat sigortası adı altında yapılan bu yüksek tutarlı kesintinin kalem kalem açıklanmasını, fazladan veya haksız tahsil edilen bir tutar varsa tamamının hesabıma iade edilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak tüm dekont ve poliçelerin gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank üzerinden Esnaf Kefalet kredisi kullandım. 25.08.2026 tarihinde çektiğim 15.000 TL tutarındaki kredi için tarafımdan toplam 18.000 TL masraf kesintisi yapıldı. Çektiğim kredi tutarından bile fazla masraf alınmasını, makul ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kullanımı sırasında bu kadar yüksek bir masraf alınacağına dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Dekont almamış olsam da, hesabımdan bu tutarın kesildiğini net şekilde görüyorum.
Halkbank ve ilgili Esnaf Kefalet Kooperatifi’nden, kredimden kesilen 18.000 TL tutarındaki masrafın incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde şikayetimin sonucunu alamadım arama zahmetinde bile bulunmadılar
