to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımı Bilgilendirme Yapmadan Kapatması İş Kaybına Yol Açtı
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom, hattımın 27.03.2026 sabah 05.00’te açılacağı bilgisini mesajla iletti. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme yapmadan hattımı 26.03.2026 akşamı kapattı.
Hattımı iş yerimde aktif olarak kullandığım için, hattımın 1 gün boyunca kapalı kalması sebebiyle müşterilerim bana ulaşamadı ve bu süreçte ciddi maddi kayıplar yaşadım. Ne mesaj ne arama yoluyla önceden bilgilendirilmedim, hattım aniden kapandı ve bir gün boyunca iletişim kuramadım.
Vodafone’un, hattımı neden bir gün önceden ve bilgilendirme yapmadan kapattığıyla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyetin ve iş kaynaklı maddi kaybımın incelenmesini ve karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
