Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımı Bilgilendirme Yapmadan Kapatması İş Kaybına Yol Açtı

profile
Aydın
27 Mart 20:44
70

Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom, hattımın 27.03.2026 sabah 05.00’te açılacağı bilgisini mesajla iletti. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme yapmadan hattımı 26.03.2026 akşamı kapattı.

Hattımı iş yerimde aktif olarak kullandığım için, hattımın 1 gün boyunca kapalı kalması sebebiyle müşterilerim bana ulaşamadı ve bu süreçte ciddi maddi kayıplar yaşadım. Ne mesaj ne arama yoluyla önceden bilgilendirilmedim, hattım aniden kapandı ve bir gün boyunca iletişim kuramadım.

Vodafone’un, hattımı neden bir gün önceden ve bilgilendirme yapmadan kapattığıyla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyetin ve iş kaynaklı maddi kaybımın incelenmesini ve karşılanmasını talep ediyorum.

27 Mart 23:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
28 Mart 13:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamilhan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadığı İçin Hattım Kapalı Ve İletişimsiz Bırakıldım

profile
Kamilhan
03 Mart 11:50
316

Açılmayan Hat İş Kaybına Ve Aile İletişim Kesintisine Neden Oluyor

profile
02 Mart 17:26
91
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Gecikmesi Ve Çifte Faturadan Mağduriyet

profile
05 Şubat 23:01
359
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Aktif Olmayan Hat Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile
03 Şubat 13:20
623

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri