to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 87 50 ile biten numarasına Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi” adı altında toplamda 5.389 TL tahsil edildiğini, faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, böyle bir abonelik ya da satın alma için onay vermedim; hatta varlığından dahi fatura tutarındaki anormallik nedeniyle haberim oldu.
Her ay farkına varmadan bu tutarları ödediğimi görmek son derece can sıkıcı ve Vodafone gibi büyük bir firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tarife ücretim dışında, bilgim ve onayım olmadan böyle bir ücretin hattıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, hattımdaki bu iTunes kaynaklı tüm abonelik veya ödemelerin derhal iptal edilmesini ve Aralık ayından bugüne kadar benden tahsil edilen toplam 5.389 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu konuda hukuki yollara başvurarak dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşanan bu durumun benim dışımda gelişen bir hata olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattıma ait Aralık ayı fatura detaylarını incelediğimde, tarafımdan kesinlikle onaylanmamış bir iTunes Store ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Faturama yansıtılan bu işlemin tutarı 849 TL’dir. Bu satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve bahsi geçen uy...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Haziran, Temmuz, Ağustos, ...
Vodafone hattıma son iki aydır “Vodafone mobil ödemeler iTunes” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ay faturamda sadece bu kalem için 888 TL gibi yüksek bir tutar bulunuyor. İTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, bilinen bir abonelik başlatmadım ve bu ödemelerin neye ait olduğu...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “iTunes Store” adı altında mobil ödemeler yansıtıldığını fark ettim. En yüksek tutar, Eylül ayı faturamda 1.143,97 TL olarak görünüyor; önceki aylarda da farklı tutarlarda benzer mobil ödemeler mevcut. İlgili hat tarafımdan kullanılma...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir her ay “iTunes Store” adı altında yaklaşık 1.200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben iTunes kullanmıyorum ve herhangi bir içerik ya da abonelik satın almadığım halde bu tutarların faturama eklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintileri 2023 yı...
Yorumlar