Vodafone Hattımda Yetkisiz İTunes Ödemeleri Ve 5.389 TL İade Talebi

Vodafone hattımın sonu 87 50 ile biten numarasına Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi” adı altında toplamda 5.389 TL tahsil edildiğini, faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, böyle bir abonelik ya da satın alma için onay vermedim; hatta varlığından dahi fatura tutarındaki anormallik nedeniyle haberim oldu.

Her ay farkına varmadan bu tutarları ödediğimi görmek son derece can sıkıcı ve Vodafone gibi büyük bir firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tarife ücretim dışında, bilgim ve onayım olmadan böyle bir ücretin hattıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, hattımdaki bu iTunes kaynaklı tüm abonelik veya ödemelerin derhal iptal edilmesini ve Aralık ayından bugüne kadar benden tahsil edilen toplam 5.389 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu konuda hukuki yollara başvurarak dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşanan bu durumun benim dışımda gelişen bir hata olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.