Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda VPN Engelleniyor Ve Canlı Yardım Ulaşılamıyor

profile
05 Ocak 12:22
454

3 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı Red 80 tarifesine geçtim. O tarihten bu yana, ücretini ödeyerek lisansını satın aldığım Kaspersky VPN uygulamasını Vodafone hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapılamadı” şeklinde hata alıyorum.

Aynı VPN bağlantıları evimdeki Wi-Fi üzerinden ve daha önce kullandığım Turkcell ile Türk Telekom hatlarında sorunsuz çalışıyor. Bu nedenle sorunun cihazdan veya VPN uygulamasından değil, Vodafone hattı veya şebeke kısıtlamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Uzaktan çalışma görevlerim için bu VPN bağlantısını kullanmak zorundayım ve bu sorun nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.

Vodafone müşteri temsilcilerine en az 5 kez ulaşmaya çalıştım ancak tobi isimli yapay zeka dışında kimseye bağlanamıyorum. Tobi de sadece birkaç standart işlem için yardımcı oluyor, yaşadığım teknik sorunla ilgili hiçbir çözüm sunmuyor. Canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için mağduriyetim günlerdir devam ediyor.

VPN bağlantılarımın kesintisiz ve sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde, varsa herhangi bir kısıtlama veya engelin kaldırılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 12:42 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Caner
Caner
06 Ocak 15:19

Sorun hala devam etmektedir

03 Şubat 12:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Mart 18:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hattımda VPN Bağlantısı Engellendi

profile
24 Aralık 2025 16:56
678
Vodafone Mobil Hattımda VPN Bağlantısı Engellendi
vodafone-mobil-hattimda-vpn-baglantisi-engellendi-1.jpg
1
Zeyce sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 80 GB Tarifesinde Sınırsız İçerik Hakkım Tanımlanmadı

profile
01 Aralık 2025 01:39
282
vodafone-red-80-gb-tarifesinde-sinirsiz-icerik-hakkim-tanimlanmadi-3.jpg
vodafone-red-80-gb-tarifesinde-sinirsiz-icerik-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-red-80-gb-tarifesinde-sinirsiz-icerik-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
1
Abdulvahap sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone, Kaspersky VPN'i Engelliyor.

profile
Abdulvahap
09 Ekim 2023 20:35
1.446
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda VPN Bağlantısı Bir Aydır Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Tayfun
21 Aralık 2025 17:31
723
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri