to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gündür Vodafone hattımda mobil veri sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman sim kart değişimi önerilmişti; sim kartımı değiştirdim ve sorun çözülmüştü. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen aynı sıkıntı tekrar başladı.
Şu anda mobil veri simgesi ekranda gözükmüyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sim kartımı başka bir telefona taktığımda internet çalışıyor, fakat kendi telefonumda mobil veri hiç açılmıyor. Sürekli sim kart ücreti ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan teknik destek talep ediyorum. Gerekirse sim kart değişimi yapılacaksa bunun ücretsiz olmasını istiyorum. Sorunumun Denizli/Acıpayam bölgesinde yaşandığını da belirtmek isterim.
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür ise hattımda mobil veri hiçbir şekilde açılmıyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sorun ilk ortaya çıktığı günden bu yana ara ara devam ediyor. Her sorun çıktığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, onlar kendi taraflarında bir işlem yapıp sorunu geçici olarak çözüyor gibi oluyor, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor ve mobil verim yeniden çalışmamaya başlıyor. Üstelik sorun sadece belirli bir bölgede değil, hattı nerede kullanırsam kullanayım mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor. En yoğun olarak Denizli Acıpayam’da kullanmama rağmen, konum değiştirsem de problem devam ediyor.
12.12.2025 tarihinden bu yana özellikle daha da yoğun şekilde bu sıkıntıyı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, yalnızca geçici müdahalelerle sorun ertelenmiş oluyor.
Artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Hattımdaki mobil veri probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tamamen giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür ise hattımda mobil veri hiç açılmıyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorun ilk günden beri ara ara devam ediyor. Her sorun çıktığında Vodafone ile iletişime geçiyorum, onlar bir işlem yapıp sorunu geçici olarak çözüyor gibi oluyor, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor ve mobil verim yeniden çalışmamaya başlıyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, hattı nerede kullanırsam kullanayım mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor.
Ben artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Hattımdaki mobil veri probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tamamen giderilmesini ve bu mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Annemin Vodafone hattında her ay düzenli olarak mobil veri sorunu yaşıyoruz. Ayda bir defa mobil veri tamamen kapanıyor, gün boyunca hiçbir şekilde internete giremiyor ve hattı mobil veride kullanamıyoruz. Her seferinde aynı problemle karşılaşmak bizi artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Daha önce bu durumla ilgili şikayet oluşturduğumuzda sorun geçici olarak düzeltiliyor ancak bir süre sonra tekrar aynı problem yaşanıyor. Sürekli şikayet açmak zorunda kalmak istemiyoruz, hattın sorunsuz ve kesintisiz şekilde çalışmasını bekliyoruz.
Vodafone’dan annemin hattında yaşanan bu mobil veri sorununun kalıcı olarak tespit edilmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve problemin bir daha tekrar etmeyecek şekilde tamamen çözülmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’ta annemin hattını Vodafone’a taşıdık. İlk iki gün mobil veri sorunsuz şekilde çalıştı, ancak yaklaşık 5 gündür mobil veriyle internete hiç erişim sağlayamıyoruz. Wi-Fi bağlantısında herhangi bir sorun yok, fakat mobil veri tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için hem hat ayarlar...
Vodafone müşterisiyim, İnternetim hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım DNS ayarları bozulmuş, hat ayarları bozulmuş, data güncellemesi yapacağız diyorlar. Sim kartta problem vardır diye yeni sim kart çıkardım yine problem çözülmedi. İnternet bağlantım tamamen kopuyor yakl...
Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile farklı telefondan aramak zorunda kalıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun hat kaynaklı olduğunu kabul e...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. 2 yıl önce geçtiğim tarifeyle ilgili son 1 yıldır mobil veri internetle sorun yaşamaktayım. Pek umursamadım, telefon kaynaklıdır diye düşünmüştüm. Sonra telefonumu değiştirdim, düzelme olmadı. Bundan sonra Vodafone temsilcileri ile iletişime geçtim, sorunumu bel...
Yorumlar