Aramadan Gelen “Siz Aradınız” Çağrıları Ve Vodafone’un Yetersiz Açıklaması

Vodafone mobil hattımla ilgili birkaç aydır çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Kimseyi aramadığım halde, farklı numaralar beni “Siz beni aramışsınız, geri dönüş yaptım” diyerek arıyor. Telefonumun arama kayıtlarını her seferinde kontrol ediyorum ve bu numaraların kesinlikle aranmadığını teyit ediyorum. Buna rağmen karşı taraftaki kişiler ısrarla benim aradığımı iddia ediyor, hatta bazen sert ve kavga eder bir üslupla “Ne diye beni rahatsız ediyorsun” şeklinde çıkışıyorlar.

Bu durum aralıklarla birkaç ay süredir devam ediyor ve en son 19.02.2026 tarihinde yine aynı şekilde bir geri dönüş araması aldım. Elimde bu yaşananlarla ilgili aramaların ekran görüntüleri de mevcut. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, telefonda sadece “Telefonunuzda virüs vardır” denilerek konu hızlıca geçiştirildi, detaylı bir inceleme yapılmadı ve tatmin edici bir açıklama sunulmadı.

Ben kendi tarafımda herhangi bir arama yapmadığım halde numaram sanki arama yapmış gibi görünüyorsa, bunun teknik kaynağının Vodafone tarafından detaylı şekilde araştırılmasını ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Numaramın güvenliği, hattım üzerinden yapılan arama trafiği ve olası yönlendirme ya da sistemsel sorunlar incelenerek bu problemin kaynağının bulunması ve tamamen giderilmesi talep ediyorum.