Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda İzin Alınmadan Başlatılan Novafun World Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi

profile
29 Ocak 16:25
137

Vodafone hattıma benim bilgim ve isteğim dışında Novafun World adlı oyun servisine aylık vergiler dahil 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, şifre girişi yapmadığım ve böyle bir üyelik talebim olmadığı halde abonelik başlamış görünüyor.

Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde 279 TL’lik bu ücretin hattıma yansıtıldığını fark ettim. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldiği için henüz kimseyle görüşme sağlayamadım.

Bu izinsiz başlatılan Novafun World aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 279 TL ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu üyelikten ve yaşanan mağduriyetten Vodafone’un sorumlu olduğunu düşünüyor, hattım üzerinden bu tür izinsiz üyeliklerin engellenmesini istiyorum.

29 Ocak 18:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 09:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Novafun World Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
05 Ocak 12:08
184
3
Hayati sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve 279 TL İadesi Talebi

profile
Hayati
05 Ocak 12:08
243
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ve Onaya Zorlayan Mesajlardan Şikayetçiyim

profile
09 Aralık 2025 13:27
369
izinsiz-abonelik-ve-onaya-zorlayan-mesajlardan-sikayetciyim-2.jpg
izinsiz-abonelik-ve-onaya-zorlayan-mesajlardan-sikayetciyim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri