to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Novafun World Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
01.05.2026 tarihinde hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0136, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Bu servise herhangi bir şekilde onay vermediğim ve bilgim dışında işlem yapıldığı halde hattıma 279 TL’lik abonelik ücreti yansıtılacağı belirtilmiştir.
Ben bu oyun servisine kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir yere şifre girmedim ve izin vermedim. Tamamen bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Novafun World aboneliğinin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, hattım üzerinden bu servise dair hiçbir ücretlendirme yapılmamasını ve benzer şekilde tekrar izinsiz abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
