Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Hattımda Güncelleme Sonrası Google Servislerine Erişim Sorunu Yaşıyorum!

702
Şeyhmus'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teknik ekibe çok teşekkür ederim.

Vodafone ile yaşadığım bağlantı problemi sonrası hat/bağlantı güncellemesi yapıldı. Bağlantı problemim çözüldü ancak bu defa Google servisleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle Youtube.com'da kısıtlı mod aktif ve kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hattıma güvenli internet profili tanımlı olmamasına rağmen neden böyle olduklarını anlamadıklarını söyleyip hat/bağlantı resetleme işlemi yaptılar ancak durum hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kullandığım iPhone cihazıyla alakalı sorun olduğunu söylediler, Apple ile yaptığım görüşme ve incelemede sorunun telefon değil hat kaynaklı olduğu bariz bir şekilde olmasına rağmen beni oyaladılar. Telefonuma Vodafone operatörü ve başka bir diğer operatör hattı taktığımda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Kendi hattımı başka bir telefona taktığımda sorunun hala devam etmekte olduğu görülüyor. Google ile iletişime geçildiğinde bana durumun bariz bir şekilde ağ yöneticisi tarafından kaynaklı ip ya da DNS problemi olduğu iletildi. Hat/bağlantı güncellemesi öncesi eriştiğim çoğu içeriğe erişemiyorum. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.

10 Eylül 2025 20:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 2025 20:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şeyhmus
13 Eylül 2025 23:03

Sorunum çözüldü. Teknik ekibe çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Sürekli Kısıtlı Mod Sorunu Ve Yetersiz Destek

413

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri kullanırken Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod aktif” uyarısı...

Çözüldü

Vodafone Kısıtlı Mod Yüzünden Youtube.com Kullanamıyorum

2.675

"İyi ki varsınız'da firmalar kendilerine çeki düzen veriyorlar. Teşekkürler..."

Talebim Olmadan Güvenli İnternet Kısıtlaması Ve Erişim Sorunu

274

2 haftadır ne Youtube.com erişimim var ne de Google erişimim. Vodafone beni güvenli internet statüsüne sokmuş; herhangi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri