Vodafone Hattımda Güncelleme Sonrası Google Servislerine Erişim Sorunu Yaşıyorum!
Vodafone ile yaşadığım bağlantı problemi sonrası hat/bağlantı güncellemesi yapıldı. Bağlantı problemim çözüldü ancak bu defa Google servisleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle Youtube.com'da kısıtlı mod aktif ve kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hattıma güvenli internet profili tanımlı olmamasına rağmen neden böyle olduklarını anlamadıklarını söyleyip hat/bağlantı resetleme işlemi yaptılar ancak durum hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kullandığım iPhone cihazıyla alakalı sorun olduğunu söylediler, Apple ile yaptığım görüşme ve incelemede sorunun telefon değil hat kaynaklı olduğu bariz bir şekilde olmasına rağmen beni oyaladılar. Telefonuma Vodafone operatörü ve başka bir diğer operatör hattı taktığımda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Kendi hattımı başka bir telefona taktığımda sorunun hala devam etmekte olduğu görülüyor. Google ile iletişime geçildiğinde bana durumun bariz bir şekilde ağ yöneticisi tarafından kaynaklı ip ya da DNS problemi olduğu iletildi. Hat/bağlantı güncellemesi öncesi eriştiğim çoğu içeriğe erişemiyorum. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teknik ekibe çok teşekkür ederim.















